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Starter
Perfekt für kleinere Shops, die ihren Kundenservice sofort vereinfachen wollen.
49€ jährlich abgerechnet
Spare 120€/Jahr
200 Tickets inkl. · danach 0,45€/Ticket
Nur bei Jahreszahlung:
- 200 Tickets / Monat
- Unbegrenzte Agenten & E-Mails
- KI-Antworten (mit Review)
- E-Mail, Instagram & Facebook
- Basis-Retourenportal
- Storno & Erstattung aus Ticket
- Wissensimport (bis 10 Quellen)
- Basis-Analytics
- Spam-Filter & Eskalation
- 1 Postfach
Growth
Für wachsende Marken, die ihren Kundenservice weitgehend automatisieren möchten.
229€ jährlich abgerechnet
Spare 600€/Jahr
700 Tickets inkl. · danach 0,35€/Ticket
Nur bei Jahreszahlung:
- 700 Tickets / Monat
- Alles aus Starter, plus:
- KI Auto-Send (ohne Review)
- Multi-Model-KI (Claude, Gemini, GPT)
- Erweiterte KI-Anweisungen & Tags
- WhatsApp-Kanal
- Eigene E-Mail-Domain
- Umtausch-First-Retourenflow
- KI-Gutschein-Erstellung
- CSAT-Umfragen
- Performance-Reports & SLA
- Bis zu 5 Postfächer
- Prioritäts-Support
Scale
Enterprise-Power für große Shops mit hohem Ticketvolumen.
699€ jährlich abgerechnet
Spare 1.800€/Jahr
2.500 Tickets inkl. · danach 0,18€/Ticket
Nur bei Jahreszahlung:
- 2.500 Tickets / Monat
- Alles aus Growth, plus:
- Multi-Store-Support
- API-Zugang (Webhooks + REST)
- Audit-Log
- Granulare Rollenverwaltung
- Erweiterte SLA-Regeln & Alerts
- White-Label-Portal
- Unbegrenzte Postfächer
- Custom KI-Modell-Auswahl
- Dedizierter Account Manager
- Onboarding-Session (1:1)
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49€/Mo
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In jedem Plan enthalten
2.500+
Tickets automatisiert
<15 Min
Setup-Zeit
70%
Weniger Support-Aufwand
98%
Kundenzufriedenheit